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发布时间：2018-12-09
可用8次的足疗卡，用了两次后就被告知：老板换了，卡已作废。
王女士今年4月在汉口三阳路天羽休闲养生馆，办了一张300元的足疗卡，承诺可用8次。可到了8月，王女士第三次消费时，服务员告诉她：换了新老板，以前办的足疗卡只能用到7月底，并说已登报声明过。
王女士认为，在办卡时，已将自己的联系方式都进行了登记，养生馆应直接和顾客联系告知。与养生馆协商未果后，王女士打12315投诉。
江岸天声工商所接投诉后，调查发现，该养生馆在7月份对公司的名称、法定代表人以及股权进行了变更，服务价格也有变动。
但依据有关规定：企业法人分立、合并后的权利和义务，由变更后的法人享有和承担。养生馆以换老板为由，拒绝为老客户提供服务显然是错的。后经调解，该养生馆日前同意王女士继续用旧卡消费。
摘自长江日报报业集团
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