为深入贯彻国家“数字中国”战略部署，加快推进供水服务智能化转型，泉州市自来水有限公司全面接入DeepSeek大模型，以“大模型+水务”的创新模式，构建“知识管理——智能决策——场景应用”水务大模型平台。深化大模型在民生供水全生命周期的实际场景应用，为城市供水服务注入全新动能，树立智慧水务行业标杆。
一、技术赋能，构建智慧水务新体系
泉州市自来水有限公司作为深耕供水领域60年的国有企业，始终以科技创新引领企业高质量发展。此次引入DeepSeek大模型技术，围绕三大核心场景实现突破。一是智能供水管理。依托DeepSeek算法优化能力，实时解析全市3016公里供水管网数据，动态预测区域用水需求，精准调配资源，确保水质合格率稳定在99.9%以上，漏损率显著下降。二是用户服务升级。集成“泉方位小程序”“968812热线”等线上渠道，深度融合DeepSeek大模型的自然语言处理技术，全面升级数字员工“玲珑”，实现用水报装、故障报修等业务的秒级响应，持续优化“1个工作日无外线通水”的“泉州速度”。三是智慧节水实践。基于AI分析用户用水行为特征，推送个性化节水方案，助力泉州市巩固“国家节水型城市”建设成果，深化《节约用水条例》落地实施。
二、场景落地，提升民生服务质效
公司坚持以用户需求为导向，依托DeepSeek大模型的智能推理与自主学习能力，推动服务场景精细化延伸。一是智能水表全域覆盖。结合DeepSeek数据分析技术，实现远程抄表、异常用水实时预警等功能，用户可通过移动端实时查询用水详情，推动“指尖办”服务效能再升级。二是城乡供水一体化攻坚。运用AI算法优化永春、洛江等城乡供水项目的管网设计与资源配置，构建水力模型，预期降低建设成本超30%，惠及65万城乡居民，切实兑现“同质同服务”承诺。三是应急响应智能化。通过AI模拟管网压力动态变化，精准预判爆管风险，抢修效率提升40%，有效保障极端天气及重大节日期间的供水安全。
三、生态共建，引领行业创新发展
作为福建省首个发布供水服务营商品牌“水玲珑”的企业，公司以“党建+营商环境”为抓手，联合DeepSeek构建水务智能化生态。一是数据共享平台建设。搭建水务数据中台，开放水质监测、节水成效等关键数据接口，与政府、社区及企业实现信息互联，形成全民参与的节水管理体系。二是绿色低碳发展实践。通过AI优化水厂能耗管理模型，构建光伏发电智能调度系统，降低碳排放，助力实现“双碳”目标，彰显国企环保担当。三是智库赋能与人才培养。依托DeepSeek多模态数据处理能力，整合行业规范、技术文档等资源，构建覆盖生产与管理的“AI智库”，成立“AI+水务”产学研基地，培养复合型技术人才，推动行业从经验驱动向数据智能驱动转型。
泉州市自来水有限公司正持续推进数字化转型战略，探索DeepSeek在水务行业的融合应用，全时在线应答，用户诉求“有问必答”；对话式数据查询，历史信息“秒级调取”，全域数据贯通，经营决策“心中有数”；水质趋势AI预测，风险防范“未雨绸缪”。拓展DeepSeek在水务行业的融合应用，不断探索创新应用场景，积极构建水务AI产业生态，推动智慧水务建设向更高水平迈进，为城市可持续发展提供坚实的水务保障。
原标题：泉州自来水携手DeepSeek开启智慧水务新篇章——大模型驱动民生供水全生命周期进化